+7 (499) 346-62-56

Обмен и возврат

Возврат Товара надлежащего качества

  1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара – в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
  2. При отказе Покупателя от Товара согласно п. 1 Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного покупателем Товара, в течение 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя.
  3. Если на момент обращения Покупателя аналогичный Товар отсутствует в продаже у продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный Товар денежную сумму не позднее чем через 10 дней со дня возврата товара.

Возврат Товара ненадлежащего качества

  1. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен, имеет видимый или скрытый производственный дефект и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на Сайте не является признаком некачественности или нефункциональности Товара.
  2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
  3. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в бланке о доставке в графе: «Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею». После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
  4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества, и оное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.
  5. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковский счет, почтовым переводом или наличными в офисе Продавца по согласованию сторон. Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена, если иное не оговорено дополнительно. Способ возврата денежных средств должен быть указан в соответствующем поле заявления на возврат товара.

Возврат товара приобретенного через сайт путем оформления заказа на сайте либо через колл-центр осуществляется покупателем лично по адресу: г. Москва, ул.Советская, д.80 стр.23.